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Maatvoering

Wie funktionieren eure Größen?

Das Größensystem von ISANOA basiert auf Sister Sizes.

Eine Sister Size ist eine BH-Größe, bei der die Cup-Größe gleich bleibt, aber der Unterbrustumfang sich ändert. Das bedeutet, dass die Cups dasselbe Volumen haben, aber der Umfang des BHs unterschiedlich ist.

So hat zum Beispiel eine 75B dasselbe Cup-Volumen wie eine 70C und 80A.

Bei ISANOA haben wir diese Cup-Volumen mit einem verstellbaren Umfang kombiniert, damit du den BH perfekt an deinen Umfang anpassen kannst.

Möchtest du wissen, welche Größe du brauchst? Sieh dir hier unsere Größentabellen an.

Welche Größe soll ich bestellen?

Hier findest du unsere Größentabelle. Kommst du trotzdem nicht zurecht? Schick dann eine E-Mail mit deiner BH- und Kleidergröße an info@isanoa.com für eine persönliche Größenberatung.

Kann ich die Unterwäsche irgendwo anprobieren?

Derzeit sind alle unsere Artikel nur online erhältlich. Es ist nicht möglich, bei uns vorbeizukommen, um die Artikel anzuprobieren.

Versand, Umtausch & Rückgabe

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab 75,00 € ist der Versand nach Deutschland kostenlos. Unter 75,00 € zahlen Sie 3,95 € Versandkosten

Ab 75 € ist der Versand nach Belgien kostenlos, darunter zahlen Sie 3,95 €.

Andere europäische Länder

Deutschland: 4,95 € - kostenlos ab 75,00 €

Frankreich: 8,95 € - kostenlos ab 200,00 €

Italien: 8,95 € - kostenlos ab 200,00 €

Österreich: 6,95 €

Finnland: 10,45 €

Ungarn: 14,95 €

Luxemburg: 14,95 €

Portugal: 7,95 €

Schweiz: 7,95 €

Außerhalb Europas

Vereinigte Staaten: 15,95 € - kostenlos ab 200 €

Kanada: 15,95 € - kostenlos ab 200 €

Steht das Land, aus dem Sie bestellen möchten, hier nicht dabei? Schicken Sie uns eine E-Mail und wir schauen, was wir für Sie tun können. 

Versendet ihr international?

Ja! Derzeit versenden wir von unserem Lager in den Niederlanden in folgende Länder:

INNERHALB EUROPAS

Belgien: €3,95 - kostenlos ab €75,00

Deutschland: 4,95 € - kostenlos ab 75,00 €

Frankreich: 8,95 € - kostenlos ab 200,00 €

Italien: 8,95 € - kostenlos ab 200,00 €

Österreich: 6,95 €

Finnland: 10,45 €

Ungarn: 14,95 €

Luxemburg: 14,95 €

Portugal: 7,95 €

Schweiz: 7,95 €

AUSSERHALB EUROPAS

Vereinigte Staaten: 15,95 € - kostenlos ab 200 €

Kanada: 15,95 € - kostenlos ab 200 €

Steht das Land, aus dem Sie bestellen möchten, hier nicht dabei? Schicken Sie uns eine E-Mail und wir schauen, was wir für Sie tun können. 

Wann wird meine Bestellung versandt?

Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versendet. Bestellungen nach 16:00 Uhr werden am nächsten Werktag versendet.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Ihren Track & Trace-Code über die angegebene E-Mail-Adresse.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie können Ihre Bestellung umtauschen oder zurückgeben, wenn sie nicht Ihren Wünschen entspricht.

Sie können Ihre Rücksendung über den folgenden Link anmelden: retour Retour anmelden

Der Umtausch von Artikeln in eine andere Größe ist innerhalb der Niederlande und Belgiens kostenlos.

Rücksendekosten:

Niederlande: €5,00

Belgien €10,45

Deutschland €10,85

Kann ich meine Bestellung ändern / stornieren?

Es ist manchmal möglich, Ihre Bestellung zu ändern / zu stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde. Wir versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, also kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Support unter info@isanoa.com. Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, ist es nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren.

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten, was soll ich tun?

Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass alle verkauften Artikel von höchster Qualität sind. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@isanoa.com mit Ihrer Bestellnummer und fotografischem Nachweis. Artikel, die durch normalen Verschleiß, unbeabsichtigte Beschädigung oder unsachgemäße Verwendung des Artikels beschädigt sind, gelten nicht als defekt.

Ich habe den €5,00 Willkommensrabatt nicht erhalten

Du erhältst den Willkommensrabatt normalerweise innerhalb weniger Minuten in deinem Postfach. Hast du ihn nicht erhalten? Schick uns eine E-Mail an info@isanoa.com und wir schauen mit dir nach.

Noch Hilfe benötigt?

Kommen Sie nicht ganz zurecht? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.